La plupart des gens n'écoutent pas dans l'intention de comprendre, ils écoutent dans l'intention de répondre

La plupart des gens n’écoutent pas dans l’intention de comprendre

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La plupart des gens n’écoutent pas dans l’intention de comprendre, ils écoutent dans l’intention de répondre.

Citation de Stephen R. Covey.

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